Preguntas frecuentes | FAQ
Intentamos pensar en todas las preguntas que puedas tener sobre nuestros productos, servicios y negocio y las respondimos a continuación. Sin embargo, si no puedes encontrar lo que estás buscando o si deseas ponerte en contacto con nosotros, contáctanos por nuestras redes sociales o envíanos un correo electrónico a info@bekoherent.com o completa el formulario de contacto en la parte inferior de la página.
¿Todas sus barras son 100% naturales?
Todos los ingredientes que utilizamos son 100% naturales. Nuestras barras están elaboradas con una mezcla de aceites y mantecas, perfumadas con solo aceites esenciales 100% puros y con colorantes naturales.
¿Sus barras son libres de parabenos, SLS y fragancias artificiales?
Absolutamente. Nuestra lista de ingredientes es simple. Nuestras barras están hechas de aceites naturales y mantecas, aceites esenciales puros y colorantes naturales, nada más.
¿Por qué debería pasarme a los productos sólidos?
Amorosas con tu cuerpo
Nuestras barras no contienen conservantes ni ingredientes tóxicos y tienen montones de ingredientes puros como aceite de coco, manteca de cacao, manteca de copoazu, aceite de cacay y aceites esenciales.
Amables con tu billetera
Las barras sólidas duran más (según el producto) que los productos embotellados porque están superconcentradas. Tú agregas el agua, no nosotros.
Amables con el medio ambiente
Usamos ingredientes y empaques biodegradables, por lo que nuestras barras sólidas no dejan rastro. Úsalo, disfrútalo y composta el empaque. No hay botellas, frascos, tapas ni dispensadores para tirar.
¡Espectaculares!
Debes experimentar el olor, el color y la sensación de nuestras barras.
¿Las barras contienen aceite de palma?
No. Su impacto social y ambiental es algo que nos preocupa mucho y por lo tanto, ninguno de nuestros productos contiene aceite de palma.
El aceite de palma puede ser muy dañino para las personas, el planeta y los animales con quienes lo compartimos.
La demanda mundial de palma es increíblemente alta debido a su versatilidad como ingrediente y bajo precio: más del 50% de las existencias de los supermercados y el 95% de los productos de baño contienen aceite de palma.
La desafortunada ironía es que la palma es el aceite más eficiente del planeta. En comparación con las palmas de coco, se requiere solo el 25% de la tierra y el agua para producir 1 litro de aceite de palma, frente a 1 litro de aceite de coco.
Tal como opera actualmente, la industria es enormemente destructiva, causando estragos en Indonesia, Malasia, África y particularmente en Colombia.
Los agricultores locales de las regiones productoras de palma a menudo, y como es comprensible, sucumben a la presión para mantener a sus familias, cortando y quemando bosques tropicales antiguos de importancia crítica para plantar plantaciones de monocultivos de palma. El resultado de su rechazo probablemente sería que los agricultores locales estarían obligados a dejar sus tierras y las selvas tropicales se perderían de todos modos; la ausencia total de precios justos pagados por las grandes multinacionales que compran el petróleo agrava el problema. Los agricultores tienen que cortar, quemar y plantar aún más para ganarse la vida.
¿Sus productos son veganos?
Si, toda vez que ninguno de los ingredientes que usamos en su producción es de fuente animal.
¿Sus productos son libres de crueldad animal?
¡SI! Estamos firmemente en contra de la crueldad animal en todos los sentidos.
Con la fabricación de productos de belleza, muchos de estos artículos todavía se prueban en animales, usan ingredientes hechos de animales y amenazan la vida silvestre.
¿Dónde puedo ver los ingredientes de sus productos?
Puedes encontrar la lista de ingredientes de cada producto en nuestro sitio web y en cada empaque, aunque en este último usamos la terminología técnica (inci), por lo que te sugerimos mejor consultar nuestro sitio web en el cual usamos el nombre común de nuestros insumos y no su nombre técnico.
¿Cómo se empacan los pedidos?
En el embalaje de nuestros productos procuramos usar el mínimo material posible, evitando a toda costa el uso de plástico. Las bolsas que usamos son compostables y estamos buscando alternativas para evitar el uso de cintas plásticas.
¿Puedo comprar sus productos en cualquier tienda?
Tenemos distribuidores en diferentes ciudades de Colombia y próximamente en los Estados Unidos y también vendemos directamente a través de nuestro sitio web.
¿Cómo puedo convertirme en un distribuidor BeKoherent?
Estamos encantados de sellar alianzas comerciales con tiendas que se alineen con nuestros principios y valores. Si estás interesad@ en distribuir nuestros productos, por favor contáctanos a través de nuestras redes sociales o escríbenos a info@bekoherent.com
¿Cómo puedo mantenerme actualizad@ con sus nuevos productos, actualizaciones de proyectos y noticias?
Síguenos en nuestras redes sociales @bekoherent y únete a nuestra lista de correo (ver el cuadro de registro en la parte inferior de la página web).
¿Cómo hago para proteger mis barras de champú y acondicionador cuando las dejo en la ducha?
Idealmente usa una jabonera que tenga drenaje, de esta manera, el agua no humedecerá tu producto. Si no tienes una jabonera con drenaje, verifica que al cerrar la ducha, la jabonera no quede con rastro de agua y por favor, no dejes tu producto en un sitio donde el agua que usan otros al bañarse le caiga encima.
¿Sus barras de champú y acondicionador quitan el color de mi pelo?
Nuestras barras tienen un pH equilibrado, no destiñen el color, sin embargo, no prolongarán el color que hayas puesto en tu pelo.
¿Dónde hacen sus productos?
Nuestros productos son fabricados en un laboratorio ubicado en la ciudad de Medellín, Colombia a una pequeña escala. Nuestros productos son elaborados a mano, con el cuidado y la atención que su fabricación requiere.
¿Los productos BeKoherent son adecuados para usar en bebés y niños?
Si. Nuestras barras son cuidadosas con la piel de bebés y niños y como no usamos químicos ni detergentes sintéticos nocivos para la piel, nuestras barras pueden ser usadas por toda la familia.
¿Los productos Bekoherent pueden ser usados por personas con alguna condición dermatológica?
Así es. Al no usar productos químicos ni detergentes sintéticos, nuestras barras pueden ser usadas por todas las personas, sin embargo, recomendamos tener cuidado por parte de las personas que tengan alguna alergia o condición respecto alguno de los ingredientes.
¿Cómo puedo contactarlos?
Si tienes alguna pregunta, problema o consulta, puedes enviarnos un correo electrónico a info@bekoherent.com, completar el formulario de consulta en nuestro sitio web o enviarnos un mensaje a través de nuestra página de Facebook o Instagram, y nos comunicaremos contigo dentro de un plazo máximo de 24 horas. ¡Esperamos tus mensajes!